Nutzungsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026 (Entwurf)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der LONGA-App (Web und Apps). Anbieterin ist Renco GmbH, Bannstrasse 2, 6312 Steinhausen, Schweiz („LONGA“, „wir“). Mit der Registrierung akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Unser Angebot

LONGA unterstützt dich dabei, kleine Gewohnheiten in den Bereichen Bewegung, Schlaf, Ernährung, Stress & Erholung und soziale Verbindung im Alltag umzusetzen. Das Programm besteht aus aufeinander aufbauenden 4-Wochen-Paketen. Die Säule Mindset und das Ernährungsprogramm sind im Abo enthalten (siehe Ziffer 6 und 7).

Die Lebensuhr und das „Potenzial“ beruhen auf statistischen Durchschnittswerten und Studien. Sie sind keine persönliche Prognose.

3. Kein Gesundheitscheck, keine Garantie

LONGA ist kein Gesundheitscheck und kein medizinisches Angebot. Die App stellt keine Diagnose, misst keinen Gesundheitszustand und ersetzt keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Beratung oder Behandlung. Der Balance-Check ist eine reine Selbsteinschätzung zu deinen Gewohnheiten.

Jeder Mensch bringt andere Voraussetzungen mit. Das Ziel von LONGA ist, Gewohnheiten im Alltag zu verankern. Im besten Fall kann dies zu mehr Wohlbefinden beitragen. Wir geben dafür aber keine Garantie und versprechen weder einen bestimmten Erfolg noch eine bestimmte Wirkung.

Kläre neue Bewegungs-, Ernährungs- oder Kälteroutinen vorher mit einer Ärztin oder einem Arzt ab, insbesondere bei Vorerkrankungen, Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Beschwerden oder Medikamenteneinnahme. Höre auf deinen Körper und brich eine Übung ab, wenn du dich unwohl fühlst.

In einem Notfall wende dich sofort an den örtlichen Notruf (Schweiz 144, EU 112) oder an eine Ärztin bzw. einen Arzt.

4. Konto

Für die Nutzung brauchst du ein Konto und musst mindestens 18 Jahre alt sein. Deine Angaben müssen wahr sein.

Du bist dafür verantwortlich, dein Passwort geheim zu halten. Informiere uns umgehend, wenn du einen Missbrauch vermutest.

5. Vertragsschluss und Bestellung

Die Darstellung von Abos in der App ist noch kein verbindliches Angebot. Bevor du bestellst, zeigen wir dir eine Zusammenfassung mit Produkt, Preis, Laufzeit, Verlängerung, Testphase und Kündigungsmöglichkeit. Mit dem Button «Zahlungspflichtig bestellen» gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung in der App bestätigen.

Deine Bestellungen mit Datum und Uhrzeit findest du jederzeit in der App unter Abo, Meine Bestellungen.

LONGA kann weltweit genutzt und bestellt werden, soweit dem keine gesetzlichen Beschränkungen (z. B. Sanktionen oder lokale Vorschriften) entgegenstehen. Bestellen kannst du, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Das Wohnsitzland gibst du bei der Registrierung an; es bestimmt die Währung, die Mehrwertsteuer und das Widerrufsrecht.

6. Abo, Testphase und Preise

Nach der Registrierung kannst du LONGA 7 Tage kostenlos testen. Danach läuft dein gewähltes Abo. Bei Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein gelten die Preise in CHF, bei Wohnsitz in allen anderen Ländern in EUR (gleicher Betrag):

• Monatsabo: CHF bzw. EUR 14.90 pro Monat. Freigeschaltet sind die bisher gemachten Pakete und das aktuelle Paket.

• Jahresabo: CHF bzw. EUR 89.– pro Jahr. Freigeschaltet sind alle Pakete.

• Im Abo enthalten, ohne Aufpreis: das Ernährungsprogramm und die Säule Mindset (Mindset ab dem Paket Spross).

Alle Preise sind Endpreise einschliesslich der im Wohnsitzland gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer (MWST bzw. Umsatzsteuer), soweit sie anfällt. Das Abo verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn du es nicht vor Ablauf kündigst (Ziffer 8). Bereits bezahlte Beträge werden bei einer Kündigung nicht anteilig zurückerstattet; vorbehalten bleibt das Widerrufsrecht nach Ziffer 9.

Ein Wechsel vom Monats- zum Jahresabo ist jederzeit möglich; die Restlaufzeit wird angerechnet. Ein Wechsel zurück gilt ab der nächsten Periode.

Kaufst du über den App Store oder Google Play, erfolgen Zahlung, Verlängerung und Kündigung über das jeweilige Konto bei Apple bzw. Google; ergänzend gelten deren Bedingungen.

Wir können Preise für künftige Perioden anpassen und informieren dich rechtzeitig vorher.

7. Ernährungsprogramm

Ernährung ist im Abo enthalten, ohne Aufpreis, und steht dir nur mit einem aktiven Abo zur Verfügung. Du kannst Ernährung jederzeit pausieren. Während der Pause steht der Wochenzähler still, und du entscheidest selbst, wann es weitergeht. Die Kündigung des Abos richtet sich nach Ziffer 8.

Ernährung enthält allgemeine Anregungen für den Alltag und ist keine Ernährungsberatung. Sie stellt keine Diagnose und ersetzt keinen ärztlichen Rat. Bei Allergien, Unverträglichkeiten, Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme sprich vorher mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Ernährungsfachperson. Der Selbstcheck ist eine reine Selbsteinschätzung zu deinen Gewohnheiten und keine Bewertung deiner Gesundheit.

8. Kündigung

Du kannst jeden Vertrag jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden Laufzeit; du kannst LONGA bis dahin weiter nutzen. Dafür gibt es in der App, auf der Anmeldeseite und im Profil den Button «Verträge hier kündigen». Du brauchst dafür kein Login. Du wählst den Vertrag, gibst Name und E-Mail-Adresse an und bestätigst mit «Jetzt kündigen». Wir bestätigen dir den Eingang mit Datum und Uhrzeit sowie den Zeitpunkt der Beendigung.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz gilt: Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit (1 Monat bzw. 12 Monate) verlängert sich das Abo auf unbestimmte Zeit und kann danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Dein gesetzliches Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Widerruf

Für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz besteht für Online-Abos kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die kostenlose Testphase gibt dir die Möglichkeit, LONGA vor dem Kauf zu prüfen.

Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz (insbesondere in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich). Dieses Widerrufsrecht gewähren wir allen Verbraucherinnen und Verbrauchern ausserhalb der Schweiz, unabhängig davon, ob es dort gesetzlich vorgeschrieben ist:

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Renco GmbH, Bannstrasse 2, 6312 Steinhausen, Schweiz, E-Mail: info@golonga.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das geht in der App mit dem Button «Vertrag widerrufen» oder per E-Mail. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über deinen Widerruf zugegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; dir werden keine Entgelte berechnet.

Wenn du verlangt hast, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Diesen Wunsch bestätigst du im Bestellvorgang ausdrücklich.

Muster-Widerrufsformular (wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück): An Renco GmbH, Bannstrasse 2, 6312 Steinhausen, Schweiz, info@golonga.ch. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): [Name des Abos]. Bestellt am (*): [Datum]. Name des/der Verbraucher(s): [Name]. Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]. Datum: [Datum]. (*) Unzutreffendes streichen.

Ob eine Bestellung noch widerrufen werden kann, siehst du in der App unter Abo, Meine Bestellungen.

10. Nutzung der Inhalte

Alle Inhalte der App (Texte, Bilder, Videos, Programme) sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie nur für deinen persönlichen Gebrauch innerhalb der App nutzen. Weitergabe, Kopie oder kommerzielle Nutzung sind nicht erlaubt.

11. Verfügbarkeit und technische Risiken

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbruchsfreie Verfügbarkeit, können diese aber nicht garantieren. Wartungen, technische Störungen oder Ausfälle von Dienstleistern können zu Unterbrüchen führen.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen lassen sich Risiken im Internet nie vollständig ausschliessen, etwa Hackerangriffe, Schadsoftware, unbefugter Zugriff Dritter, Datenverlust oder Störungen bei Netzbetreibern, Hosting-Anbietern und anderen Dienstleistern. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Sichere dein Gerät und dein Passwort sorgfältig.

Für Schäden aus solchen technischen Risiken oder aus Angriffen Dritter, die wir trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen nicht verhindern konnten, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Das gilt nicht, wenn wir den Schaden vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben, und es gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

12. Haftung

Du nutzt die Inhalte und Empfehlungen in eigener Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für den Eintritt eines bestimmten Erfolgs oder Wohlbefindens. Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben; jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Vorbehalten bleibt die zwingende gesetzliche Haftung. Das gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und, für Verbraucherinnen und Verbraucher ausserhalb der Schweiz, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.

13. Sperrung und Beendigung

Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen. Wir können ein Konto bei Missbrauch oder Verstoss gegen diese Bedingungen sperren oder löschen.

14. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich vorher in der App. Nutzt du LONGA danach weiter, gelten die neuen Bedingungen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Steinhausen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich bleiben der Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates und die zwingenden Gerichtsstände unberührt.